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VISA et RDV

Publié le 5 août 2015

Cliquez sur la question qui vous intéresse :

Rendez-vous et mail

J’ai pris rendez mais je ne reçois aucun mail, que faire ?
Les mails de demande de confirmation et les mails de confirmations sont automatisés. Cependant il arrive que le mail soit dans vos spams ou dans d’autres dossiers. Par exemple pour gmail le mail attérit dans le dossier “promotions”. Vous pouvez faire les réglages nécessaires pour empêcher que vos mails soit considérés comme spams. Vérifiez tous les dossiers et s’il le faut faites une recherche dans votre boite mail en cherchant l’expéditeur noreply@consulsen-paris.com
Après avoir validé le formulaire de RDV on me dit que je devrais confirmer ma demande via le mail réçu. Suis-je obligé de le faire ?
Vous devez absolument confirmer votre demande de RDV en cliquant sur le lien “je confirme a demande” Ce lien est dans le premier mail qui est automatiquement envoyé. Si vous ne le faites pas vous ne serez pas sur les listes de RDV.
Puis-je changer la date mon RDV ?
Le RDV sont basés sur le nombre places disponibles, donc quand vous souhaitez changer la date de votre RDV. Il vous faut choisir une date avec des places disponibles et refaire votre demande.
Puis-je prendre Rendez-vous par mail ou par téléphone ?
Non la prise de RDV se fait exclusivement sur le site internet.
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